Integrazione e-mail

Creare card via e-mail è facile come inviare un messaggio a un indirizzo predefinito. Basta comporre il messaggio e premere invia; quindi, verrà creata una carta!

Se una card viene creata tramite e-mail, puoi semplicemente aggiungere un commento e il sistema manderà automaticamente il messaggio alla persona che ha inviato l'e-mail. La discussione verrà taggata sui commenti della card per una migliore tracciabilità e comunicazione.

Se si invia un commento alla card come e-mail a qualcuno e si ottiene una risposta, oltre ad aggiungere la risposta come commento, la card può essere spostata in una colonna specifica se è in combinazione con la relativa policy di runtime. Quando questo accade, saprai che qualcuno aspetta una tua azione; la parte migliore è che il sistema terrà traccia di tutti i tempi di attesa automaticamente, rendendo le metriche eccezionalmente accurate.

Reindirizzare la tua email aziendale alla nostra piattaforma trasformerà la tua semplice scheda kanban in un sistema di biglietteria estremamente potente che non dimentica mai nulla. Inoltre, potrai definire la policy di runtime basata sul tempo, che può aiutarti a rispettare le SLA che hai assegnato ai tuoi clienti.