Integración de correo electrónico

Crear tarjetas por correo electrónico es tan fácil como enviar un mensaje a una dirección predefinida. Simplemente redacta tu mensaje y presiona enviar - ¡se creará una nueva tarjeta!

Si se crea una tarjeta por correo electrónico, simplemente puedes agregar un comentario y el sistema enviará automaticamente el mensaje a la persona que compuso el correo electrónico inicial. Todo esto se etiqueta en los comentarios de la tarjeta para un mejor seguimiento y colaboración.

Si envías un comentario de la tarjeta como correo electrónico a alguien y te responden, además de agregar la respuesta como comentario, la tarjeta se puede mover a una columna en particular cuando se combina con la política de tiempo de ejecución correspondiente. Cuando eso suceda, sabrás que alguien está esperando tu acción y la mejor parte es que el sistema rastreará todos los tiempos de espera automaticamente, haciendo que tus indicadores sean excepcionalmente precisos.

Redirigir tu correo corporativo a nuestra plataforma transformará tu tablero de trabajo básico en un potente sistema de tickets que nunca olvida nada. Además, puedes definir políticas de tiempo de ejecución que te ayuden a cumplir con los SLA comprometidos con tus clientes.