Integracja Email

Twórz i aktualizuj karty przez e-mail, odpowiadaj na e-maile, dodając komentarz. Przekształć tablicę Kanban w system obsługi zgłoszeń i otrzymuj wszystkie swoje e-maile jako karty.

01

Utworzenie kart przez e-mail

Tworzenie kart za pomocą poczty elektronicznej jest tak proste, jak wysłanie wiadomości na wcześniej zdefiniowany adres. Wystarczy skomponować wiadomość i nacisnąć przycisk wyślij - zostanie utworzona nowa karta!

feature 01
02

Odpowiadanie na e-maila poprzez dodanie komentarza

Jeśli karta jest tworzona za pośrednictwem poczty elektronicznej, można po prostu dodać komentarz, a system automatycznie wyśle wiadomość do osoby, która wysłała pierwszą wiadomość. Wszystkie te informacje są oznaczane w komentarzach karty, co ułatwia śledzenie oraz współpracę.

feature 02
03

Sterowanie kartami przez e-mail

Jeśli wyślesz komuś komentarz w karcie jako wiadomość e-mail, a ten ktoś odpowie, to oprócz dodania odpowiedzi jako komentarza, kartę można przenieść do konkretnej kolumny w połączeniu z odpowiednimi zasadami postępowania. Kiedy tak się stanie, będziesz wiedział, że ktoś oczekuje na Twoje działanie, a najlepsze jest to, że system automatycznie śledzi wszystkie czasy oczekiwania, dzięki czemu Twoje metryki będą wyjątkowo dokładne.

feature 03
04

Przekierowanie e-maila

Przekierowanie Twojej firmowej poczty e-mail na naszą platformę przekształci Twoją prostą tablicę Kanban w niezwykle wydajny system sprzedaży biletów, który nigdy niczego nie zapomni. Ponadto możesz zdefiniować zasady postępowania, co pomoże w przestrzeganiu umów SLA, do których zobowiązałeś się wobec klientów.

feature 04

Niesamowite wsparcie
ludzi dla ludzi

Podczas 14-dniowego okresu próbnego możesz zaprosić swój zespół i przetestować platformę programową w środowisku produkcyjnym. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy tutaj aby pomóc!