Integração de E-mail

Criar cartões por e-mail é tão fácil quanto enviar uma mensagem para um endereço predefinido. Basta escrever sua mensagem e clicar em enviar - um novo cartão será criado!

Se um cartão for criado por e-mail, você pode simplesmente adicionar um comentário e o sistema enviará automaticamente a mensagem para a pessoa que compôs o e-mail inicial. Tudo isso é marcado nos comentários do cartão para melhor o acompanhamento e colaboração.

Se você enviar um comentário de cartão como e-mail para alguém e ele responder de volta, além de adicionar a resposta como um comentário, o cartão poderá ser movido para uma coluna específica quando estiver em conjunto com a política de tempo de execução relevante. Quando isso acontece, você sabe que alguém está esperando pela sua ação e a melhor parte é que o sistema acompanhará todos os tempos de espera automaticamente, tornando suas métricas excepcionalmente precisas.

Redirecionando o seu e-mail corporativo para nossa plataforma, você transformará seu simples quadro kanban em um sistema de emissão de ticket extremamente poderoso que nunca esquece nada. Além disso, você pode definir políticas de tempo de execução que podem ajudá-lo a cumprir os SLAs acordados com seus clientes.