Según el informe anual Pulse of the Profession del PMI, el 48% de los proyectos no se terminan dentro del tiempo planificado, el 43% supera su presupuesto original y el 31% de los proyectos no cumplen con los objetivos iniciales y la intención comercial. Esto no suena muy optimista.
Es obvio que los gerentes de proyectos modernos están luchando por encontrar el camino hacia el éxito y que cada vez más recurren a la gestión Agile de proyectos y sus principios básicos.
Los 12 Principios Agile
Todo comenzó en 2001 con el Manifiesto Agile. Era necesario un nuevo enfoque que ayudara a las organizaciones a ser más flexibles, receptivas y adaptables a los cambios. Frustrados con cómo eran las cosas, los "padres fundadores" de Agile crearon un manifiesto basado en 12 principios.
#1 Satisfacer a los clientes a través de la entrega temprana y continua
La formulación original del primero de los principios Agile dice, "nuestra máxima prioridad es satisfacer al cliente a través de la entrega temprana y continua de software valioso". Sin embargo, es perfectamente aplicable en áreas fuera del desarrollo de software.
Como puedes ver, la satisfacción del cliente se sitúa entre los primeros de los 12 principios. La entrega temprana y continua aumenta la probabilidad de satisfacer las demandas de los clientes y contribuye a la generación de un retorno de la inversión más rápido.
Al aplicar este concepto, aumentarás la agilidad de tu proceso y responderás a los cambios de manera oportuna. Por otro lado, tus clientes estarán más contentos porque obtendrán valor por el que están pagando con más frecuencia. Además, podrán proporcionarte feedback desde el principio, por lo que podrás disminuir la probabilidad de realizar cambios significativos más adelante en el proceso.
#2 Bienvenidos sean los requisitos cambiantes incluso al final del proyecto
Aún así, si es necesario, las solicitudes de cambio deben ser bienvenidas incluso en las últimas etapas de la ejecución del proyecto. El texto original del segundo de los principios de Agile indica que tu equipo necesita "dar la bienvenida a los requisitos cambiantes, incluso al final del desarrollo. Los procesos ágiles aprovechan el cambio para la ventaja competitiva del cliente".
En la gestión de proyectos tradicional, cualquier cambio en la etapa tardía generalmente significa un aumento del alcance y, por lo tanto, costes más altos. En Agile, sin embargo, los equipos tienen como objetivo aceptar la incertidumbre y reconocer que incluso un cambio tardío todavía puede tener mucho valor para el cliente final. Debido a la naturaleza del proceso iterativo de Agile, los equipos no deberían tener problemas para responder a esos cambios de manera oportuna.
#3 Entregar valor con frecuencia
El tercer principio de gestión de proyectos ágil establece originalmente, "entregar software que funcione con frecuencia, desde un par de semanas hasta un par de meses, con una preferencia a la escala de tiempo más corta". El objetivo principal es reducir el tamaño de los lotes que utilizas para procesar el trabajo.
Este principio se hizo necesario debido a las grandes cantidades de documentación que formaban parte del proceso de planificación en el desarrollo de software a finales del siglo XX. Lógicamente, reducirás el período de tiempo de planificación y pasarás más tiempo trabajando en tus proyectos. En otras palabras, tu equipo será capaz de planificar de una manera más ágil.
#4 Romper los silos de tu proyecto
Agile confía en equipos multifuncionales para facilitar la comunicación entre las diferentes partes interesadas del proyecto. Como dice el texto original, "los empresarios y los desarrolladores deben trabajar juntos diariamente a lo largo del proyecto".
En un contexto de trabajo de conocimiento, que no está explícitamente relacionado con el desarrollo de software, puede cambiar fácilmente la palabra "desarrolladores" a "ingenieros" o "diseñadores" o lo que mejor se adapte a tu situación. El objetivo es crear una sincronización entre las personas que crean valor y las que lo planifican o venden. De esta manera, puedes hacer que la colaboración interna sea fluida y mejorar el rendimiento de tu proceso.
#5 Construir proyectos en torno a individuos motivados
La lógica detrás del quinto de los principios de Agile es que al reducir la microgestión y potenciar a los miembros del equipo motivados, los proyectos se completarán más rápido y con mejor calidad.
Al igual que el texto original que sigue a los estados del Manifiesto Agile, es necesario "construir proyectos en torno a individuos motivados. Darles el entorno y el apoyo que necesitan, y confiar en ellos para hacer el trabajo".
La segunda frase de este principio es especialmente importante. Si no confías en tu equipo y mantienes centralizadas incluso las decisiones más pequeñas de tu empresa, solo obstaculizarás el compromiso de tu equipo. Como resultado, los individuos nunca sentirán un sentido de pertenencia al propósito del proyecto dado que está tratando de cumplir, y no obtendrás la mayor parte de su potencial.
#6 La forma más eficaz de comunicación es cara a cara
"El método más eficiente y eficaz para transmitir información a un equipo de desarrollo y dentro de ellos es la conversación cara a cara".
En 2001, este principio fue puntual. Al comunicarse en persona, reduce el tiempo entre hacer una pregunta y recibir una respuesta. Sin embargo, en el entorno de trabajo moderno donde los equipos colaboran desde diferentes lugares del mundo, supone una gran limitación.
Afortunadamente, con el desarrollo de la tecnología, puede interpretar este principio ágil de cara a cara a "sincrónico" o de otra manera comunicación directa. Así que siempre y cuando tengas una manera de llegar rápidamente a tu equipo y discutir asuntos de trabajo sin rebotar y reenviar correos electrónicos durante días, hazlo.
#7 Un software de trabajo es la principal medida de progreso
El séptimo de los principios básicos de Agile es bastante sencillo. No importa cuántas horas de trabajo hayas invertido en tu proyecto, cuántos errores hayas corregido o cuántas líneas de código haya escrito tu equipo.
Si el resultado de su trabajo no es como tu cliente espera que sea, tienes problemas.
#8 Mantener un ritmo de trabajo sostenible
La formulación precisa de este principio es "Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los patrocinadores, desarrolladores y usuarios deben ser capaces de mantener un ritmo constante indefinidamente".
Lógicamente, al poner Agile en práctica, tu objetivo es evitar sobrecargas y optimizar tu forma de trabajar para que puedas entregar al mercado con frecuencia y responder al cambio sin necesidad de heroicidad personal de tu equipo.
#9 La excelencia continua mejora la agilidad
Como afirman los fundadores del Manifiesto Agile, "la atención continua a la excelencia técnica y el buen diseño mejoran la agilidad". En un contexto de desarrollo, este principio permite a los equipos crear no sólo software que funcione, sino también un producto estable de alta calidad.
Como resultado, los cambios en el código serán menos propensos de generar errores y un mal funcionamiento.
Aún así, el noveno de los principios de gestión de Agile es aplicable en todas las industrias. Cuando mantengas la excelencia operativa, tendrás menos problemas para reaccionar a los cambios y mantener la agilidad.
#10 La simplicidad es esencial
El contenido original de este principio puede ser un poco confuso, ya que dice "Simplicidad – el arte de maximizar la cantidad de trabajo no hecho – es esencial". Sin embargo, es muy práctico.
Si puedes hacer algo de una manera sencilla, ¿por qué perder el tiempo complicándote? Tus clientes no están pagando por la cantidad de esfuerzo que inviertes. Están comprando una solución a un problema específico que tienen. Ten esto en cuenta cuando implemente Agile y evite hacer algo por el simple hecho de hacerlo.
#11 Equipos autoorganizados generan más valor
Una vez más, nos damos cuenta de que cuando se les proporciona libertad, los equipos motivados generan el máximo valor para el cliente. Al discutir este principio, los 17 “padres” de Agile afirmaron que "las mejores arquitecturas, requisitos y diseños surgen de equipos autoorganizados".
Si tienes que empujar a tu equipo y "conducirlos hacia adelante", tal vez no estés listo para Agile, o necesitas hacer algunos cambios en tu estilo de liderazgo.
#12 Reflexiona y ajusta regularmente tu forma de trabajar para aumentar la eficacia
Hemos llegado al último de los principios de gestión de Agile. Está relacionado con la evaluación de tu rendimiento y la identificación del margen de mejora. La versión larga del principio dice: "A intervalos regulares, el equipo reflexiona sobre cómo ser más eficaz, luego sintoniza y ajusta su comportamiento en consecuencia".
Al hacer esto, serás capaz de experimentar y mejorar tu rendimiento continuamente. Si las cosas no salen como lo has planeado, puedes discutir lo que salió mal y ajustarte para volver a empezar.
Hay diferentes métodos Agile, pero Agile en sí no es una metodología o un marco. Es un conjunto de valores y principios. Esta es la razón por la que es increíblemente flexible y puede ser aplicado por diferentes organizaciones. Sin embargo, para realizar una transformación exitosa, es necesario tener la base necesaria. Implementar los 12 principios Agile es precisamente cómo se construye.
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En resumen
La implementación de los 12 principios de Agile ayudará a tu organización a:
- Ser más flexible para que pueda adaptarse a los cambios emergentes en el proceso
- Reducir los desperdicios de tu sistema para hacer que tu flujo de trabajo y la solución final sean más rentables
- Concentrarse en la entrega de valor temprana para obtener feedback rápido del mercado y obtener un retorno de la inversión de tu producto/servicio más rápido
- Crear un ambiente de trabajo saludable donde todos se sientan apreciados y, por lo tanto, contribuyan mejor a satisfacer los requisitos del cliente