Lead time e tempi di ciclo sono termini ampiamente utilizzati nel mondo di Kanban. Tuttavia, spesso, le persone si confondono quando cercano di capire la loro importanza e la differenza che intercorre tra di essi. A fine lettura, riuscirai a distinguere facilmente questi termini e a usarli in modo corretto.
Cos’è il Lead Time?
L'ambiente aziendale è dinamico e produce costantemente nuove richieste da parte dei clienti. Queste richieste arrivano alla tua azienda sotto forma di richieste di lavoro.
Definizione di Lead Time:
Il lead time è il periodo tra l’apparizione di un nuovo task nel flusso di lavoro e la sua uscita definitiva dal sistema.
Tuttavia, è meglio misurare il lead time quando un membro del team è impegnato nella nuova richiesta. In questo modo, il lead time medio in un sistema Kanban sarà molto più accurato. In caso contrario, i nuovi task possono trascorrere mesi in coda di attesa prima che qualcuno abbia la possibilità di avviarli; in questo modo il lead time aumenterà drasticamente.
Cos’è il Tempo di Ciclo?
Quando un nuovo compito appare sulla tua Kanban board, di solito va rivisto e discusso prima di passare al processo di esecuzione. Naturalmente, il nuovo task passa un po' di tempo in una coda di attesa prima che un membro del team possa iniziare a lavorarci.
Definizione di tempo di ciclo:
Il tempo di ciclo inizia nel momento in cui il nuovo task entra nella fase "in corso", e qualcuno sta effettivamente lavorando su di esso.
Il professor John Little (Istituto MIT) dopo varie ricerche ha concluso che più lavoro c’è in corso, maggiore sarà il tempo di ciclo del sistema.
L'equazione divenne famosa come Legge di Little, con la seguente formula:
Tempo di Ciclo = Work in Progress / Throughput
Come Misurare il Lead Time e il Tempo di Ciclo su Kanban?
Per sfruttare al massimo queste preziose informazioni, avrai bisogno del software Kanban per raccogliere automaticamente i dati storici del tuo flusso di lavoro. Ad esempio, Kanbanize è una potente soluzione software dotata di un altrettanto potente pannello analitico in grado di offrirti tutte queste informazioni.
Diagramma di flusso cumulativo
Uno degli strumenti più comodi per misurare il lead time e il tempo di ciclo è il diagramma di flusso cumulativo. Questo grafico tiene traccia della quantità totale degli elementi che entrano nel flusso di lavoro e accumula le attività completate nel tempo.
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Per misurare il lead time, è necessario personalizzare il CFD per misurare i dati dal momento in cui i nuovi task entrano nella colonna "Da Fare" (colonna di attesa).
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Per misurare il tempo di ciclo, è necessario personalizzare il CFD per misurare i dati dal momento in cui i nuovi task entrano nella colonna "In Corso" (colonna attività).
Il diagramma di flusso cumulativo consente di visualizzare rapidamente il Lead Time medio e il Tempo di Ciclo per un periodo predeterminato.
Come Ridurre il Divario Tra Lead Time e Tempo di Ciclo?
A volte, un task può passare molto tempo nella colonna di attesa prima che un membro del team possa iniziare a lavorarci. Questo causa un divario maggiore tra il lead time e il tempo di ciclo. In questo modo, i task raggiungono la fase di completamento più lentamente.
Per scoprire da dove proviene questo problema, è possibile utilizzare due degli strumenti analitici più rilevanti a tale scopo (entrambi facenti parte del pannello di analisi di Kanbanize): il Grafico a dispersione del tempo di ciclo e la Mappa di calore.
Il primo fornisce informazioni dettagliate sul tempo di ciclo di tutti i task per un periodo di tempo predeterminato. In tal modo, è possibile individuare i task che hanno richiesto una maggiore quantità di tempo per essere completati.
Il secondo strumento mostra i dati in base alla quantità totale di tempo che i task hanno trascorso nelle diverse fasi del flusso di lavoro. Aiuta a capire i punti in cui i task trascorrono la maggior parte del tempo mentre procedi nel flusso di lavoro.
Entrambi gli strumenti ti aiuteranno a individuare le parti problematiche del processo e ad agire per eliminarle. È necessario ricordare che il lavoro è un processo continuo in continuo cambiamento.
Pertanto, è necessario monitorare regolarmente tale flusso e utilizzare gli strumenti analitici appropriati che aiutano a regolarlo e migliorare l'efficienza del team.
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In Summary
Il Lead Time e il Tempo di Ciclo sono potenti strumenti statistici che:
- Forniscono importanti informazioni sul flusso di lavoro.
- Aiutano a individuare i rallentamenti nel flusso di lavoro.
- Aiutano a comprendere meglio la capacità di lavoro del team.
Diagramma di flusso cumulativo 
