Die effektive Umsetzung von Strategien ist der Schlüssel zur Erreichung organisatorischer Ziele und zur Förderung von Wachstum. Dennoch kann die Umsetzung einer Strategie ein komplexer und herausfordernder Prozess sein, der ein tiefes Verständnis der Grundlagen des strategischen Managements erfordert.
Laut der Gartner Execution Gap Survey (1) geben „etwa 40 % der Führungskräfte an, dass Verantwortung und Führung in ihrem Unternehmen nicht mit der Strategieimplementierung übereinstimmen.“
Diese Daten zeigen deutlich, dass die Schließung der Lücke zwischen Strategie und Umsetzung nach wie vor eine Herausforderung darstellt.
Eine erfolgreiche Strategieimplementierung erfordert einen strukturierten Ansatz, der alle Bereiche eines Unternehmens auf ein gemeinsames Ziel ausrichtet und effektive Kommunikation, eine solide Planung sowie eine gewissenhafte Umsetzung einschließt.
Um bei der Umsetzung einer Strategie erfolgreich zu sein, müssen Organisationen einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen, der sich auf sieben zentrale Säulen konzentriert: Führung, Kommunikation, Ausrichtung, Umsetzung, Messung, Agilität und Verantwortlichkeit.
Diese Säulen sind entscheidend für den Aufbau einer soliden Grundlage, die eine effektive Strategieimplementierung in jeder Organisation unterstützt.
Was ist Strategieimplementierung?
Strategieimplementierung ist der Prozess, bei dem ein strategischer Plan in die Tat umgesetzt wird, um die angestrebten Ziele einer Organisation zu erreichen. Es handelt sich dabei um die Übersetzung strategischer Zielsetzungen eines Unternehmens in konkrete Maßnahmen zur Erzielung der gewünschten Ergebnisse.
Die Umsetzung einer Strategie erfordert ein tiefes Verständnis der Unternehmensziele sowie die Fähigkeit, Ressourcen gezielt einzusetzen, um diese Ziele zu erreichen. Ebenso ist ein Verständnis des externen Umfelds notwendig, um beurteilen zu können, wie externe Einflüsse die Strategie des Unternehmens beeinflussen können.
Zur Strategieimplementierung gehört auch die Überwachung und Messung der Ergebnisse, um sicherzustellen, dass die Strategie wie vorgesehen umgesetzt wird. Der Prozess kann Änderungen an Abläufen, Verfahren, Strukturen, Systemen oder Teams beinhalten und erfordert eine erfolgreiche Kommunikation, Zusammenarbeit und Einbindung auf allen Ebenen der Organisation.
Warum ist Strategieumsetzung wichtig?
Die Strategieumsetzung ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass der strategische Plan korrekt umgesetzt wird. Laut dieser Studien werden zwischen 60% und 90% der strategischen Pläne nie realisiert. Das verdeutlicht, wie wichtig eine effektive Strategieimplementierung ist – sie bildet die Brücke zwischen der strategischen Planung auf hoher Ebene und ihrer erfolgreichen Umsetzung.
Ohne eine ordnungsgemäße Umsetzung kann ein strategischer Plan die gewünschten Ergebnisse nicht erzielen. Daher müssen Unternehmen über ein umfassendes Rahmenwerk zur Strategieimplementierung verfügen, um sicherzustellen, dass die angestrebten Ziele auch tatsächlich erreicht werden.
Eine wirkungsvolle Strategieumsetzunghilft Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben, die Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Die 7 Säulen einer erfolgreichenStrategieumsetzung
Die sieben Säulen einer erfolgreichen Strategieimplementierung sind:
- Strategieentwicklung
- Festlegung von Unternehmenszielen
- Ausrichtung von Unternehmens- und Funktionszielen
- Visualisierung aller Unternehmensziele
- Verknüpfung von Zielen und Arbeitsfortschritt
- Überwachung und Messung des Fortschritts
- Anpassung an ein sich veränderndes Umfeld
1. Strategieentwicklung
Die Entwicklung und Ausarbeitung einer Strategie vor ihrer Umsetzung ist ein grundlegender Schritt in diesem Prozess. Sie bildet die erste und entscheidende Säule bei der Formulierung langfristiger Ziele und Vorgaben einer Organisation. Dieser Prozess umfasst eine umfassende Analyse der internen und externen Faktoren, die das Unternehmen beeinflussen, sowie die Identifikation von Chancen, Risiken und Herausforderungen bei der Strategieimplementierung.
Es ist üblich, dass Organisationen datenbasierte Strategien entwickeln, die auf Marktbedingungen, historischen Erkenntnissen und Aktivitäten von Wettbewerbern beruhen. Beim Formulieren Ihrer Strategie sollten Sie relevante Informationen sammeln und analysieren, um sicherzustellen, dass Ihre Ideen und Ziele mit objektiven Daten übereinstimmen. Diese Informationen können genutzt werden, um eine realistische Umsetzungsstrategie zu erarbeiten und die vorrangigen Bedürfnisse der Organisation gezielt anzugehen.
Wir befinden uns in einer Phase beschleunigten Wandels, und die Geschwindigkeit dieser Veränderungen ist derzeit beispiellos. Dies erfordert einen nicht-linearen Ansatz bei der Strategieentwicklung. Die Strategieentwicklung ist häufig ein iterativer Prozess, der eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung an veränderte Rahmenbedingungen und Rückmeldungen erfordert.
In diesem Prozess ist es entscheidend, dass alle Mitglieder der Organisation Zugang zu denselben Informationen haben und ein klares Verständnis der strategischen Ziele des Unternehmens besitzen. Nur so kann sichergestellt werden, dass alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten und die Einzelziele mit der übergeordneten Vision der Organisation in Einklang stehen.
2. Festlegung von Unternehmenszielen
Unternehmensziele dienen als leitende Kraft, die die Bemühungen und Ressourcen eines Unternehmens auf die Erreichung bestimmter Ergebnisse ausrichtet. Diese Ziele sollten klar, messbar, realistisch und mit den übergeordneten Unternehmenszielen abgestimmt sein. Ein Ansatz unter vielen zur Festlegung solcher Ziele ist die Einführung von OKRs (Objectives and Key Results) auf Unternehmensebene.
Bei diesem Ansatz legt das Unternehmen zunächst seine Strategie fest und definiert anschließend konkrete Ziele, die mit dieser Strategie übereinstimmen und sie unterstützen. Diese Ziele werden in der Regel für einen bestimmten Zeitraum, z. B. ein Quartal oder ein Jahr, definiert und dienen als Richtwerte, auf die hingearbeitet wird. Die Etablierung regelmäßiger Rhythmen zur Überwachung dieser OKRs ist entscheidend, um Fortschritte zu gewährleisten und die strategische Ausrichtung beizubehalten.
Bei Businessmap (ehemals bekannt als Kanbanize) führen wir beispielsweise Strategiereviews durch, um die aktuelle Marktlage zu analysieren und unsere Leistung in Bezug auf die wichtigsten Ziele zu bewerten. Eine klare Kommunikation spielt in diesem Prozess eine zentrale Rolle, da sie sicherstellt, dass alle Beteiligten über die Ziele, den Fortschritt und etwaige notwendige Anpassungen informiert sind.
Durch die Festlegung klarer Unternehmensziele können Unternehmen ihre Aktivitäten priorisieren, Ressourcen effizient einsetzen und den Fortschritt in Richtung ihrer Ziele gezielt überwachen. Darüber hinaus geben klar definierte Ziele den Mitarbeitenden eine klare Richtung und ein Gefühl von Sinn und Zugehörigkeit, was Motivation und Ausrichtung auf gemeinsame Unternehmensziele fördert.
3. Ausrichtung von Unternehmens- und Funktionszielen
Bei der Verwirklichung einer erfolgreichen Strategieimplementierung ist es entscheidend, die Bedeutung der Ausrichtung von Unternehmens- und Funktionszielen zu erkennen. Während Unternehmensziele (Unternehmens-OKRs) die übergeordneten Ziele und Bestrebungen einer Organisation skizzieren, übersetzen Funktionsziele diese Bestrebungen in umsetzbare Pläne und Initiativen auf Teamebene (Team-OKRs).
Diese Ausrichtung stellt sicher, dass jede Abteilung und jede einzelne Person innerhalb der Organisation auf gemeinsame Ziele hinarbeitet, wodurch die Effizienz und Effektivität bei der Erreichung der gewünschten Ergebnisse maximiert wird. Durch die Harmonisierung der Unternehmensziele mit den Teamzielen können Organisationen einen kohärenten und integrierten Ansatz für die Strategieimplementierung fördern, was letztlich nachhaltigen Erfolg vorantreibt.
4. Visualisierung aller Unternehmensziele
Im Kontext einer erfolgreichen Strategieumsetzungspielt die Visualisierung eine entscheidende Rolle, um die Ausrichtung zwischen Unternehmenszielen und Funktionszielen sicherzustellen. Wie bereits zuvor besprochen, ist es wichtig, ein klares Verständnis der vom Unternehmen festgelegten Ziele zu haben. Es reicht jedoch nicht aus, diese Ziele nur zu formulieren, um eine effektive Ausrichtung und regelmäßige Fortschrittsverfolgung zu gewährleisten.
Durch die Visualisierung aller Unternehmensziele können Teams einen umfassenden Überblick über die strategische Ausrichtung gewinnen und ein gemeinsames Verständnis der gewünschten Ergebnisse entwickeln. Diese Visualisierung kann in verschiedenen Formen erfolgen, wie z. B. Kanban-Boards, Diagrammen, Dashboards oder speziellen Werkzeugen zur Strategieimplementierung, die einen umfassenden Überblick über die Unternehmensziele, den Fortschritt und die Leistungskennzahlen bieten.
Die Visualisierung geht über Worte und Zahlen hinaus und stellt die Ziele visuell dar. Darüber hinaus ermöglichen regelmäßige Rhythmen und Check-ins, die auf diesen Visualisierungen basieren, den Teams, den Fortschritt zu überwachen, Fehlanpassungen zu erkennen und schnell notwendige Anpassungen vorzunehmen.
5. Verknüpfung von Zielen und Arbeitsfortschritt
Für eine erfolgreiche Strategieimplementierung ist es unerlässlich, eine nahtlose Integration zwischen Zielen und Arbeitsfortschritt zu etablieren. Durch diese Verbindung können Organisationen die Wirksamkeit ihrer Bemühungen verstehen und ihre Richtung schnell anpassen.
Diese entscheidende Ausrichtung ermöglicht es Organisationen, zu bewerten, ob ihre Arbeit die gewünschten Ergebnisse tatsächlich liefert. Darüber hinaus befähigt sie sie, rechtzeitig Anpassungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass ihre Bestrebungen auf Kurs bleiben und mit den übergeordneten Zielen übereinstimmen.
Durch die effektive Verknüpfung von Zielen und Arbeitsfortschritt können Organisationen ihre Agilität und Reaktionsfähigkeit verbessern, was letztlich den Gesamterfolg ihrer Strategieimplementierung stärkt.
6. Überwachung und Messung des Fortschritts
Um die Erreichung von Zielen effektiv zu verfolgen und eine kohärente Arbeit sicherzustellen, ist es entscheidend, einen zentralen Ort zu haben, an dem alle relevanten Informationen visualisiert und konsolidiert werden. Dieses zentrale Dashboard dient der Fortschrittsverfolgung (OKR-Dashboard und OKR-Tracking) und ermöglicht eine Echtzeit-Übersicht über den Status verschiedener Initiativen und Ziele.
Durch einen umfassenden Überblick über den Fortschritt können Organisationen potenzielle Engpässe erkennen, fundierte Entscheidungen treffen und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um Abweichungen von den gewünschten Ergebnissen zu korrigieren. Darüber hinaus ermöglicht dieser zentralisierte Ansatz zur Überwachung und Messung des Fortschritts durch Visualisierung von Arbeit und OKRs den Teams, ihre Bemühungen auszurichten, effektiver zusammenzuarbeiten und den Fokus auf die Erreichung der strategischen Ziele zu bewahren.
7. Anpassung an ein sich veränderndes Umfeld
Auf dem Weg zu einer erfolgreichen Strategieimplementierung ist die Anpassung an ein sich veränderndes Umfeld eine der entscheidenden Säulen.
Im Jahr 2001 gab es die Notwendigkeit für einen neuen Ansatz, der Organisationen dabei helfen konnte, flexibler, reaktionsschneller und anpassungsfähiger an Veränderungen zu werden. Frustriert über die bestehenden Methoden entwickelten die „Gründer“ von Agile das Agile Manifesto, das auf 12 Prinzipien basiert. Diese Prinzipien haben die Art und Weise verändert, wie wir heute Arbeit und ganze Portfolios von Projekten managen.
Die erfolgreiche Anpassung an ein sich veränderndes Umfeld erfordert jedoch die Etablierung effektiver Rhythmen und Arbeitsprozesse in der gesamten Organisation, die eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern.
Auf Teamebene ermöglichen Service Delivery Reviews und Agile Retrospektiven den Teams, ihre Leistung zu reflektieren, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und notwendige Anpassungen vorzunehmen, um die Servicebereitstellung zu verbessern.
Ebenso erleichtern betriebliche Reviews über Abteilungsgrenzen hinweg eine umfassende Bewertung der operativen Prozesse und Arbeitsabläufe, stellen sicher, dass sie mit den strategischen Zielen übereinstimmen, und identifizieren Optimierungsmöglichkeiten.
Auf der Führungsebene spielen Strategiereviews eine zentrale Rolle bei der Bewertung der Effektivität der Gesamtstrategie und der fundierten Entscheidungsfindung, um die Organisation in die richtige Richtung zu lenken. Durch die Implementierung dieser Rhythmen und die Förderung eines feedbackorientierten Ansatzes können Organisationen proaktiv auf ein sich veränderndes Umfeld reagieren und ihre Fähigkeit, Strategien erfolgreich umzusetzen, verbessern.
