19 Ejemplos Efectivos de OKR para Inspirar Tus Objetivos

¿Pueden los OKRs bien estructurados transformar el rendimiento de tu organización y impulsarte hacia tus metas estratégicas?

En este artículo, profundizamos en ejemplos de OKRs (Objetivos y Resultados Clave) de la vida real para proporcionarte las herramientas necesarias para crear tus propios objetivos efectivos. Ya sea que busques mejorar el rendimiento de toda la empresa o mejorar los resultados de un equipo específico, aquí encontrarás valiosos conocimientos.

Esto es lo que encontrarás:

• OKRs de Empresa y Equipo: Aprende cómo alinear los objetivos generales de la empresa con los objetivos de los equipos para impulsar el éxito colectivo.
• OKRs de Producto y Gestión de Proyectos: Descubre cómo los OKRs pueden agilizar los flujos de trabajo de los proyectos y los ciclos de desarrollo de productos.
• OKRs de Ingeniería y Operaciones de TI: Observa ejemplos de cómo los equipos técnicos utilizan los OKRs para mejorar la eficiencia e innovación.
• OKRs de Marketing y Ventas: Descubre cómo los equipos de marketing y ventas aprovechan los OKRs para alcanzar objetivos y acelerar el crecimiento.

¿Cuál Es el Formato de los OKR?

La estructura del modelo OKR consta de dos componentes principales: Objetivos y Resultados Clave.

1. El Objetivo es una declaración concisa, inspiradora y ambiciosa que representa tu meta.
2. Los Resultados Clave son un conjunto de acciones cuantificables, medibles y específicas que te ayudarán a hacer seguimiento al cumplimiento del Objetivo.

La fórmula OKR

19 Ejemplos Reales de OKR

En Businessmap (anteriormente Kanbanize), contactamos a nuestros compañeros de equipo y expertos de la industria para recopilar sus OKR, y estamos emocionados de compartir contigo 19 ejemplos reales. Estos insights ofrecen una visión práctica sobre cómo los equipos establecen y persiguen sus objetivos. Esperamos que te inspiren y te brinden ideas valiosas para aplicar en tus propias metas e iniciativas.

1. Ejemplo de OKR Empresarial

Implementar una estrategia de OKR a nivel empresarial alinea tu misión y visión con objetivos claros y accionables. Al establecer objetivos ambiciosos y resultados clave específicos para cada departamento, puedes mejorar el enfoque estratégico y fomentar un crecimiento sostenible.

Objetivo: Expandir la presencia en el mercado asiático.

• Resultado Clave 1: Aumentar el número de asociaciones en ubicaciones clave en 10 más.
• Resultado Clave 2: Incrementar los ingresos mensuales en $100K.
• Resultado Clave 3: Obtener 10 menciones de marca en los principales medios de comunicación asiáticos.

Visualización de los OKR de la empresa mediante la función Resultados en Businessmap

2. Ejemplo de OKR de Equipo

Los OKR a nivel de departamento y equipo impulsan los objetivos organizacionales a largo plazo. Definen las acciones que los equipos tomarán y los resultados necesarios para generar un impacto estratégico. Generalmente, se revisan trimestralmente, aunque en mercados dinámicos pueden requerir actualizaciones mensuales. Veamos un ejemplo de un equipo de producto.

Objetivo: Mejorar las funcionalidades de análisis de nuestro producto.

• Resultado Clave 1: Aumentar el número de filtros de medición disponibles en 8 más.
• Resultado Clave 2: Limitar la cantidad de fallos/errores en el backlog a 20.
• Resultado Clave 3: Reducir el tiempo de carga de las funciones a menos de 2 segundos.

Visualización de OKR del equipo mediante la función Resultados en Businessmap

3. Ejemplo de OKR para el Equipo de Producto

Los Objetivos y Resultados Clave (OKRs) desempeñan un papel crucial en la gestión de productos, ayudando a los equipos de producto a alinear sus esfuerzos con los objetivos de la empresa y la experiencia del usuario. Lograr este equilibrio es un aspecto clave en el desarrollo de OKRs efectivos para productos.

Objetivo: Nuestra interfaz de usuario (UI) es la más intuitiva del mercado.

• Resultado Clave 1: Obtener comentarios de al menos 20 clientes sobre mejoras en la UI.
• Resultado Clave 2: Alcanzar un Net Promoter Score (NPS) de al menos 9.0 antes de lanzar la nueva interfaz de usuario.
• Resultado Clave 3: Mantener los defectos de UI por debajo del 10% del backlog de producto.

4. Ejemplo de OKR para Gestión de Proyectos

Mediante OKRs específicos para la gestión de proyectos, los gerentes pueden alinear a los equipos en torno a objetivos comunes, hacer seguimiento del progreso y tomar decisiones basadas en datos para mejorar los resultados del proyecto.

Objetivo: Mejorar la eficiencia del proceso de reportes.

• Resultado Clave 1: Crear 3 plantillas listas para usar y reportar directamente a los stakeholders.
• Resultado Clave 2: Reducir el número de reuniones de reportes.
• Resultado Clave 3: Implementar un sistema centralizado para la generación de reportes.

5. Ejemplo de OKR para Ventas

Los OKRs en ventas no solo deben centrarse en los números, sino también en su impacto. Deben resaltar la actividad, eficiencia, efectividad y estructura del equipo comercial para mejorar su desempeño y encontrar áreas de mejora.

Objetivo: Aumentar los ingresos recurrentes mensuales (MRR) en un 15% durante el cuarto trimestre.

• Resultado Clave 1: Incrementar el MRR nuevo de X a X k.
• Resultado Clave 2: Aumentar el tamaño de nuestra suscripción de 20k a 30k por mes.
• Resultado Clave 3: Incrementar las cotizaciones de cierre de ventas en un 30%.
• Resultado Clave 4: Generar un 20% más de SQLs (Sales Qualified Leads).

6. Ejemplo de OKR para Desempeño Empresarial

Objetivo: Mejorar la efectividad general de las ventas.

• Resultado Clave 1: Aumentar el número de nuevos clientes de X a XX.
• Resultado Clave 2: Incrementar la tasa de conversión de Lead a Prospecto del 30% al 60%.
• Resultado Clave 3: Aumentar el tamaño promedio de los acuerdos de 372 a 600.

7. Ejemplo de OKR para Marketing

Los especialistas en marketing deben establecer objetivos que se alineen con los principales objetivos organizacionales, con un enfoque específico en los impulsores fundamentales del rendimiento dentro del ámbito del marketing. Al determinar los OKR de marketing, es esencial evaluar si una métrica tiene un significado real o es meramente superficial.

Objetivo: Duplicar el número de leads calificados de marketing (MQS) para el próximo trimestre.

• Resultado Clave 1: Generar 100 MQS a través de búsqueda orgánica.
• Resultado Clave 2: Generar 100 MQS a través de campañas en redes sociales.
• Resultado Clave 3: Generar 100 MQS a través de email marketing.

8. Ejemplo de OKR de Marketing de Producto

Los OKR de marketing de producto establecen objetivos medibles y siguen el progreso de los equipos de marketing de producto. Alinean los esfuerzos del equipo con los objetivos generales de la empresa, asegurando un trabajo eficiente hacia objetivos clave como aumentar las ventas, mejorar el conocimiento del producto y aumentar la satisfacción del cliente. Los resultados clave son las métricas que indican el progreso hacia estos objetivos.

Objetivo: Fomentar una mayor participación activa de los usuarios con el producto.

• Resultado clave 1: Crear 10 videos de incorporación para el final del cuarto trimestre.
• Resultado clave 2: Crear 10 tutoriales de "Cómo hacerlo" para usuarios avanzados.
• Resultado clave 3: Volver a crear todos los tutoriales de video existentes para incluir las nuevas funcionalidades del producto.

9. Ejemplo de OKR de Marketing Outbound

Objetivo: Lograr 50K MRR este año a partir de actividades de Outbound.

• Resultado clave 1: Aumentar el MRR a X a partir de eventos.
• Resultado clave 2: Expandir nuestro MRR con clientes existentes a través de sus empresas hermanas.
• Resultado clave 3: Aumentar el MRR a partir de contacto en frío.

10. Ejemplo de OKR para Gestión de Eventos

Objetivo: Aumentar los ingresos y el reconocimiento de la marca a través de eventos.

• Resultado Clave 1: Obtener 20 prospectos por cada evento al que asista nuestro equipo.
• Resultado Clave 2: Cerrar el 10% de todos los prospectos provenientes de eventos durante el año.
• Resultado Clave 3: Asegurar al menos 8 coberturas en medios a lo largo del año.

11. Ejemplo de OKR de Éxito del Cliente

Los profesionales de éxito del cliente aseguran que los usuarios obtengan el máximo provecho de tu producto o servicio. A medida que las preferencias de los clientes evolucionan, también deben hacerlo las demandas sobre el equipo de éxito del cliente. Los OKR de éxito del cliente permiten un enfoque proactivo y orientado a metas. Al establecer y seguir objetivos alineados con las necesidades del cliente, el equipo puede anticipar cambios y ofrecer resultados que cumplan con las demandas en evolución.

Objetivo: Ser proactivos con el éxito del cliente.

• Resultado clave 1: Aumentar el puntaje promedio de salud a más de 45.
• Resultado clave 2: Hoja de ruta de talleres acordada con el 70% de nuestras cuentas objetivo.
• Resultado clave 3: Recoger el puntaje NPS de los talleres de al menos el 15% de los participantes.
• Resultado clave 4: Publicar 2 estudios de caso externos y 10 internos.

12. Ejemplo de OKR de Alianzas Estratégicas

Los OKRs de alianzas son objetivos colaborativos establecidos por dos o más equipos u organizaciones que trabajan juntos hacia un objetivo común. Los OKRs de alianzas mejoran la comunicación, la alineación y la responsabilidad entre los equipos, siendo ideales para empresas conjuntas, alianzas estratégicas y proyectos interfuncionales.

Objetivo: Expandir las alianzas estratégicas.

• Resultado clave 1: Generar X ingresos a partir de socios.
• Resultado clave 2: Establecer 10 nuevos socios para finales del cuarto trimestre.

13. Ejemplo de OKR del Equipo de Integraciones

Los profesionales de integraciones y operaciones de TI son clave para mantener la organización funcionando sin problemas. Un desafío importante es priorizar las tareas que impulsan el crecimiento. Para abordar esto, utilizan los OKRs para alinear sus esfuerzos con la estrategia general, enfocándose en el trabajo más importante. Esto ayuda a lograr resultados medibles que apoyan los objetivos organizacionales.

Objetivo: Mejorar la confiabilidad y eficiencia de los procesos de integración.

• Resultado clave 1: Mantener los incidentes de integración por debajo de 10 al mes.
• Resultado clave 2: Mejorar el tiempo de migración de datos de proyectos en Jira en un 25%.

14. Ejemplo de OKR de Soporte

Los OKRs de soporte establecen metas claras para los equipos de soporte que se alinean con los objetivos de la empresa. Se enfocan en métricas clave como la satisfacción del cliente, los tiempos de respuesta y las tasas de resolución de problemas. Este sistema asegura que el equipo de soporte priorice las tareas adecuadas y trabaje hacia la misión y los objetivos de la empresa, impulsando el éxito medible.

Objetivo: Crear una base de conocimientos/centro de ayuda inigualable.

• Resultado clave 1: Reducir las reversiones de artículos en un 30%.
• Resultado clave 2: Aumentar las vistas de artículos/comentarios de artículos en xx%, en comparación con el Q3.
• Resultado clave 3: Crear tutoriales en video para ilustrar las 10 preguntas más frecuentes.

15. Ejemplo de OKR de Satisfacción del Cliente

Objetivo: Asegurar la satisfacción del cliente en el cuarto trimestre.

• Resultado clave 1: Aumentar la cantidad de formularios de retroalimentación recibidos a 40 por mes (120 por trimestre).
• Resultado clave 2: Reducir la retroalimentación negativa en un 10%, en comparación con el Q3.

16. Ejemplo de OKR de Ingeniería

Los ingenieros y desarrolladores de software se centran en optimizar el rendimiento y reducir los cuellos de botella. Los OKRs de ingeniería deben tener como objetivo minimizar los errores, mejorar la experiencia del usuario y agilizar los procesos. Los resultados clave basados en los resultados son ideales, ya que enfatizan el rendimiento sobre la producción, lo que facilita la validación del éxito.

Objetivo: Mejorar la previsibilidad de las versiones de software.

• Resultado clave 1: Reducir el número de parches a 1 por mes.
• Resultado clave 2: Reducir la cantidad de historias de usuario bloqueadas en un 40% para mejorar su flujo.
• Resultado clave 3: Mejorar la frecuencia de versiones a cada 30 días.

17. Ejemplo de OKR para el equipo de desarrollo de productos

Objetivo: Lanzar una función de IA exitosa para el producto.

• Resultado clave 1: Lograr una tasa de adopción de usuarios activos del 20% para la función de IA dentro de los 3 meses posteriores al lanzamiento.
• Resultado clave 2: Obtener una puntuación promedio de Net Promoter Score (NPS) de 70 para la función de IA dentro de los 6 meses posteriores al lanzamiento.
• Resultado clave 3: Aumentar el valor promedio de compra en un 10% para los usuarios que interactúan con las recomendaciones de IA.

18. Ejemplo de OKR para Finanzas

Priorizar los resultados sobre los productos es crucial en finanzas. Al establecer OKRs para finanzas, evita objetivos vagos o similares a tareas. Equilibrar los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) con los OKRs asegura que tus objetivos se mantengan claros y enfocados en los resultados futuros, evitando que se vuelvan demasiado subjetivos. Este enfoque ayuda a mantener una estrategia orientada a resultados que esté alineada con tus objetivos financieros.

Objetivo: Mejorar los informes de gestión de gastos.

• Resultado clave 1: Identificar los tipos de gastos más frecuentes y crear categorías de gastos para que todos las utilicen.
• Resultado clave 2: Crear plantillas de gastos y compartirlas con todos.
• Resultado clave 3: Reducir el tiempo operativo necesario para los informes de gastos.

19. Ejemplo de OKR para Recursos Humanos

El departamento de Recursos Humanos asegura que cada miembro del equipo esté preparado y motivado para alcanzar la visión y misión de la organización. Usar OKRs crea un marco transparente, ayudando a los empleados a entender el propósito central de la empresa y proporcionándoles una dirección y sentido claros en su trabajo.

Objetivo: Asegurar una incorporación más rápida y mejor de nuevos empleados.

• Resultado clave 1: Entrevistar a los últimos 10 empleados contratados para identificar problemas con el proceso de incorporación.
• Resultado clave 2: Crear un plan de mejora de la incorporación para aumentar la tasa de satisfacción en un 10%.
• Resultado clave 3: Reducir el tiempo del proceso interno de incorporación de 14 días a 10 días.

Cómo Escribir OKRs Eficaces: Preguntas Clave a Realizar

Cuando se trata de escribir OKRs eficaces, asegúrate de definir y distinguir claramente el Objetivo de los Resultados Clave. Recuerda, los Objetivos describen "lo que deseas lograr", mientras que los Resultados Clave describen "cómo vas a medir si estás logrando el objetivo".

Hacer las preguntas correctas es clave para establecer tus objetivos y resultados clave.

Utiliza las siguientes preguntas al establecer tus Objetivos:

• ¿Es el objetivo inspirador?
• ¿Qué metas debemos establecer para apoyar la visión a largo plazo de la empresa?
• ¿Qué objetivos estratégicos, de equipo o individuales debemos alcanzar?

Recuerda que necesitas OKRs transparentes y en cascada para comunicar mejor las prioridades de tu negocio en toda la organización.

Objetivos en cascada y resultados clave

Las declaraciones de tus Resultados Clave deben proporcionar respuestas a algunas de las siguientes preguntas:

• ¿Cómo cuantificamos el objetivo?
• ¿Cómo rastreamos y medimos el progreso?
• ¿Cuáles son los indicadores de que el objetivo ha sido alcanzado?

Aunque el número final de Resultados Clave que pueden respaldar un Objetivo depende de cada caso, por lo general, 2 o 3 declaraciones son suficientes para medir el éxito de tu objetivo y mantener el enfoque del equipo en los entregables más importantes.

Comienza a Establecer Tus OKRs

Establecer tus primeros OKRs sin duda requerirá algo de reescritura y ajustes, al menos al principio. Un buen punto de partida es usar la fórmula de OKRs, revisar las mejores prácticas de OKRs o utilizar ejemplos de OKRs de la industria. Aquí te mostramos cómo hacerlo con la ayuda de la suite de gestión de OKRs y Resultados en Businessmap (anteriormente conocida como Kanbanize).

Al concluir nuestra exploración de ejemplos de OKRs, es inspirador ver la creciente cantidad de historias de éxito con OKRs. Entre las más ambiciosas se encuentra el proyecto Speed and Scale, liderado por el ingeniero, capitalista de riesgo y presidente de Kleiner Perkins, John Doerr. Esta iniciativa pionera tiene como objetivo combatir la crisis climática, movilizando a los líderes globales hacia una acción decidida. Aplicaciones tan visionarias de los OKRs demuestran su potencial para impulsar cambios significativos. Deja que estos ejemplos te motiven a establecer objetivos audaces y alcanzar resultados extraordinarios en tus propios esfuerzos.