Metas SMART (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e limitadas no tempo) e OKRs (Objetivos e Resultados-Chave) são métodos para definir objetivos ou metas para um projeto, equipe ou organização.
Ao longo das últimas três décadas, as metas SMART forneceram um método estruturado para alcançar metas e concentrar esforços. No entanto, startups e multinacionais têm adotado cada vez mais OKRs, com foco no panorama geral.
Podemos comparar as metas SMART com os Principais Resultados dos OKRs. Mas como as abordagens de definição de metas OKRs versus SMART diferem e podemos usá-las juntas? Mas antes de continuar lendo este artigo, recomendamos que você se familiarize com os fundamentos doOKRse, em seguida, prossiga para OKRs vs. metas SMART.
OKRs vs. metas SMART: qual é a diferença?
A principal diferença entre OKRs e metas SMART é que os OKRs se concentram mais em resultados e crescimento, enquanto as metas SMART se concentram mais em metas específicas e mensuráveis. Os OKRs priorizam a definição de objetivos ambiciosos e aspiracionais que se alinham com a missão e a visão geral da organização e, em seguida, dividem esses objetivos em resultados-chave mensuráveis para acompanhar o progresso dos OKRs. As metas SMART, por outro lado, priorizam a definição de metas específicas e mensuráveis que são alcançáveis dentro de um prazo específico.
Como as metas SMART e OKRs são semelhantes?
Abordagens de definição de metas, como metas SMART e OKRs, baseiam-se no conceito de que alcançar o sucesso empresarial e organizacional requer a definição de objetivos claros. Ambos fornecem etapas específicas para ajudá-lo a desenvolver um plano realista e com prazo para atingir suas metas.
As metas SMART e OKR tratam de remover a "imprecisão" do processo de definição e alcance de metas. Cada abordagem se concentra em medir o sucesso com base nos resultados, não apenas no número de atividades concluídas. E tanto os OKRs quanto o SMART ensinam você a ser específico com seus objetivos.
No entanto, as semelhanças entre os dois terminam aqui. Onde as metas SMART terminam, os OKRs assumem o controle.
O que é OKR?
Objectives and Key Results (OKR) é uma estrutura popular usada para definir metas nas organizações. Um dos principais objetivos do OKRs da empresa é alinhar os objetivos estratégicos com sua execução real para criar uma visão unificada de sucesso.
Os objetivos são mais ambiciosos e até visionários, enquanto os resultados-chave são mais numéricos e mensuráveis. A aplicação da estrutura hierárquica dos OKRs garante o alinhamento entre os planos da empresa e a execução dos trabalhos.
Um exemplo simples de OKR
Vamos ver como configurar um exemplo simples de OKR de um site de conteúdo no setor de saúde.
Objetivo: Tornar-se a principal plataforma de conteúdo para profissionais de saúde que buscam os artigos de pesquisa mais atualizados na área da saúde.
Principais Resultados:
- Aumentar o número de artigos de pesquisa em saúde publicados por mês de 10 para 20 artigos.
- Aumentar a exposição de nossa plataforma em mídias digitais específicas do setor de 15 para 20 artigos em destaque por mês.
- Aumentar o tempo de atividade da nossa plataforma a cada mês de 94% para 99%.
O que são metas SMART?
"Quando se trata de escrever objetivos efetivos, os diretores, gerentes e supervisores das empresas só precisam pensar na sigla SMART. Idealmente falando, cada objetivo corporativo, departamento e seção deveria ser: (SMART)." - George T. Doran
As metas SMART são um conjunto de diretrizes que ajudam você a definir metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e limitadas no tempo.
A sigla SMART foi introduzida em novembro de 1981 por George T. Doran. George foi diretor de planejamento corporativo da Washington Water Power Company. O artigo que ele publicou se chamava "Há uma maneira S.M.A.R.T. de escrever metas e objetivos da administração".
Vamos explicar o significado por trás de cada característica da abordagem SMART de Doran.
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Específico. As metas devem ser específicas, para que possamos ter um caminho claro para o que queremos alcançar com esse objetivo específico.
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Mensurável. As metas devem ter resultados mensuráveis para acompanhar o progresso.
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Atingível. As metas devem ser alcançáveis para que a pessoa não desista delas cedo demais.
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Relevante. As metas devem ser relevantes para a pessoa e seus objetivos de carreira na organização.
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Limite de tempo. As metas devem ter um prazo estabelecido.
Um exemplo de quando usar metas SMART
Uma grande marca no nicho de tecnologia usou o processo de definição de metas SMART para atingir sua meta de tráfego orgânico.
Meta: Aumentar o tráfego orgânico em 30% em seis meses.
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Específico: A marca aumentará o tráfego orgânico de seu site em 30% em seis meses.
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Mensurável: otimize cinco artigos de tráfego médio por mês para aumentar sua classificação orgânica.
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Atingível: Se cada um dos cinco editores da equipe de marketing encontrar e otimizar um artigo por mês, a meta se torna realista e factível.
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Relevante: O tráfego orgânico é a principal fonte de tráfego para o site da marca. Esse objetivo é a maneira mais estável de aumentar o tráfego orgânico, e seu sucesso aumentará o sucesso geral do negócio.
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Pontualidade: A meta será cumprida a partir da data "X" até a data "Y".
Quais são as diferenças entre metas SMART e OKRs?
Há cinco diferenças significativas entre OKRs e metas SMART que diferenciam as duas abordagens de definição de metas.
1. Metas SMART focam principalmente no objetivo
Os OKRs sempre consistem em Objetivos e Resultados-Chave anexados a cada objetivo. As metas SMART são uma lista de princípios que ajudam você a criar um objetivo sem se concentrar nas táticas para atingir esse objetivo.
As metas SMART se concentram na pergunta: qual é o objetivo? Onde os OKRs provocam as perguntas: qual é o objetivo e como posso alcançá-lo? Com os OKRs, há uma camada adicional de propriedade para se aproximar de uma visão mais ampla, o que acontece ao atingir gradualmente seus principais resultados correlacionados.
2. Os objetivos SMART são uma diretriz, e não uma estrutura
Embora as metas SMART ofereçam critérios estruturados usados para elaborar o processo de definição de metas, elas não são uma estrutura. As metas SMART são um conjunto orientador de princípios ou uma abordagem para definir e construir metas.
3. As metas SMART estão frequentemente ligadas à compensação
As metas SMART estão muitas vezes ligadas à compensação. Nos OKRs, o desempenho dos funcionários não está atrelado à remuneração. Uma das principais vantagens dos OKRs é a mentalidade de "ousar falhar", que promove a inovação e se estende além das capacidades existentes, uma vez que a compensação não está atrelada a elas.
4. Metas SMART são menos ágeis
Normalmente, as organizações estabelecem metas SMART anualmente, enquanto o ciclos de OKRs são trimestrais ou mensais. Isso torna os OKRs mais ágeis do que as metas SMART.
5. Metas SMART são naturalmente avessas ao risco
Espera-se que os funcionários atinjam seus objetivos plenamente quando seu desempenho está ligado aos seus objetivos, o que geralmente é o caso das metas SMART. Isso significa que as metas dos funcionários geralmente são definidas na zona segura.
As metas OKR e SMART têm usos diferentes. Ao escolher qual método usar, considere que os OKRs são usados principalmente quando sua organização ou equipes querem medir e alcançar uma meta ou visão muito ambiciosa. As metas SMART são usadas principalmente para definir metas diárias, onde essas metas não precisam necessariamente contribuir diretamente para o plano estratégico de maior escala da organização.
Quando usar OKRs vs. metas SMART?
Os OKRs (Objectives and Key Results) são mais bem utilizados quando uma organização ou indivíduo deseja definir metas ambiciosas e mensuráveis que se alinhem com sua estratégia geral. Eles são particularmente úteis para definir metas de longo prazo e acompanhar o progresso para alcançá-las.
As metas SMART, por outro lado, são melhor usadas quando uma organização ou indivíduo deseja definir metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e limitadas ao tempo. São particularmente úteis para estabelecer objectivos a curto prazo e garantir que são realistas e realizáveis dentro de um prazo específico.
Em resumo, os OKRs são úteis para definir metas ambiciosas de longo prazo, enquanto as metas SMART são diretrizes úteis para definir metas específicas de curto prazo que podem ser alcançadas dentro de um prazo específico.
Quais são os pontos fortes e fracos dos objetivos OKRs vs. SMART?
OKRs e metas SMART são duas abordagens populares de definição de metas que as organizações usam para medir o desempenho e impulsionar o sucesso. Ambos os métodos têm seus pontos fortes e fracos.
Um dos principais pontos fortes dos OKRs é seu foco em resultados e não em atividades. Os OKRs descrevem objetivos específicos e resultados-chave que são mensuráveis e alinhados com a missão geral da organização.
Essa abordagem fornece clareza e direção, motivando os funcionários a trabalhar em direção a um objetivo comum. Além disso, os OKRs incentivam uma cultura de transparência e prestação de contas, já que o progresso é regularmente acompanhado e relatado.
No entanto, uma fraqueza potencial dos OKRs é que eles podem ser muito ambiciosos ou irrealistas, levando à decepção e desmotivação se não forem alcançados.
Por outro lado, as metas SMART são altamente eficazes na divisão de tarefas complexas em componentes menores e mais gerenciáveis. Essas metas garantem que as metas sejam específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e limitadas no tempo, tornando-as mais fáceis de rastrear e cumprir.
As metas SMART também são adaptáveis, permitindo que as organizações ajustem suas metas com base nas circunstâncias em mudança.
No entanto, uma fraqueza potencial dos objetivos SMART é seu foco no indivíduo e não na organização como um todo. A rigidez das metas SMART também pode ser uma fraqueza. Focar em métricas específicas pode levar à visão de túnel e à negligência de outros aspectos vitais do negócio.
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