OKRs da equipe: objetivos alinhados para um excelente desempenho

Os OKRs de equipe referem-se aos objetivos e resultados-chave definidos em um nível de equipe. Se você deseja implementar OKRs em escala em toda a sua organização, eles são uma parte essencial da equação. Com os OKRs certos em suas equipes, você pode criar uma ponte entre suas metas de alto nível e as de curto prazo para alinhar melhor sua estratégia organizacional com as metas de nível de equipe. 
 
Mas o que você precisa saber para criar OKRs de equipe eficazes e depois colocá-los em prática? Continue lendo abaixo para saber mais.

O que são OKRs?

Antes de avançarmos, se você não estiver familiarizado com a estrutura OKR, vamos dar uma rápida visão geral dela. Dito de forma simples, os OKRs definem metas aspiracionais (objetivos) e medições (resultados-chave), que determinam se você está atingindo essas metas.

Crédito da imagem: O que importa

Ao longo dos anos, o framework se tornou extremamente popular devido à sua parte central no crescimento de empresas como Google, Intel, Amazon, etc. Enquanto implementando OKRs está longe de ser um "passeio no parque", quando feito corretamente, pode ajudá-lo a preencher a lacuna de estratégia para execução e aumentar a agilidade do negócio. 
 
Existem diferentes tipos de OKRs, pois as organizações geralmente os implementam em um nível estratégico (OKRs da empresa) e entre os níveis de gerência intermediária ou de equipe (OKRs departamentais/de equipe). Você também pode ter OKRs individuais, mas compartilharemos por que não os recomendamos. Dito isso, vamos começar com o que está por trás dos OKRs da equipe e a diferença entre os OKRs da empresa e da equipe.

O que é Team OKRs?

Os OKRs de equipe fornecem às equipes uma direção para alcançar seus objetivos, apoiando seus esforços e mantendo o foco nas prioridades certas. Os objetivos das equipes são metas de alto nível que devem estar alinhadas com a visão estratégica da organização. Por outro lado, os principais resultados devem ser resultados específicos que digam o quão longe as equipes estão de alcançar seus objetivos. 
 
Como resultado da promoção de uma cultura OKR, as equipes definem seus próprios OKRs mensuráveis, que contribuem diretamente para a visão estratégica da organização. Por sua vez, isso cria um senso de autoliderança, capacitando as equipes a superar suas metas e levar a organização adiante. Além disso, os OKRs de equipe fornecem às equipes as ferramentas para ter sucesso e incentivam a colaboração e o aprendizado constantes para melhorar o desempenho e os resultados.

Qual é a diferença entre OKRs de empresa e OKRs de equipe?

Enquanto os OKRs da empresa definem objetivos estratégicos "mais amplos", você pode pensar nos OKRs de equipe como metas mais acionáveis e funcionais que cada equipe define para dar suporte aos OKRs de alto nível.

Veja um exemplo:

O OKR da equipe de vendas pode ser o seguinte:

Observe como o OKR da equipe de vendas não é um descendente direto do OKR estratégico. No entanto, ainda apoia o objetivo de alto nível. Por exemplo, aumentar a receita para um alvo específico significa uma maior participação de mercado, o que se traduz na maior popularidade da solução. Outro exemplo é o aumento de indicações de clientes existentes pela equipe de vendas, o que impactará um dos KRs estratégicos para aumentar a adoção de aplicativos móveis. 
 
Em geral, em vez de OKRs em cascata, alinhar a empresa com os OKRs da equipe (e vice-versa). Dessa forma, as equipes ganham mais criatividade para definir suas próprias metas que apoiam as principais. Em última análise, isso beneficia toda a organização, pois quando as mudanças ocorrem, as equipes terão maior agilidade para se adaptar às novas prioridades do negócio.

O que fazer e o que não fazer para criar OKRs de equipe

Ao criar OKRs de sua equipe, é importante saber no que focar e o que evitar. Vamos ver o que isso pode incluir.

Os OKRs da equipe de fazer ao escrever

Há algumas coisas que são consideradas boas práticas ao criar OKRs de equipe:

• A configuração de OKRs não deve ser feita isoladamente. É mais eficaz quando há uma colaboração de cima para baixo e de baixo para cima. Portanto, certifique-se de participar de check-ins regulares com a alta administração não apenas para alinhar a equipe com as metas estratégicas, mas também para revisar o progresso nos objetivos atuais e nos principais resultados.
• Não se esqueça dos membros da sua equipe que estão mais próximos do trabalho real. Uma vez que estejam alinhados com a estratégia geral, eles podem ser uma ótima fonte de ideias para construir os OKRs de equipe certos.
• Torne os OKRs da sua equipe mensuráveis (especialmente os principais resultados).

Os não fazer ao escrever OKRs de equipe

Um dos maiores problemas é que muitas equipes transformam seus OKRs em declarações de projeto que consistem em diferentes atividades. Esse é um padrão que você deve evitar se quiser criar OKRs de equipe eficazes. Lembre-se de que os objetivos descrevem um impacto que impulsiona a mudança de comportamento, enquanto os principais resultados são a maneira de medir o quão perto você está chegando de alcançar esse impacto.

Nosso próximo não é um assunto de muitas discussões online. É sobre se você deve ter OKRs no nível individual além do nível de equipe. Continue lendo para saber nossa declaração sobre o tema. 

Você deve ter OKRs em um nível individual?

Embora muitas empresas possam decidir implementar OKRs individuais, estamos listando-os como um dos nossos don'ts e aqui está o porquê. 
 
Isso porque você corre o risco de criar uma competição invisível dentro da sua equipe e prejudicar o trabalho em equipe. Por exemplo, se você solicitar que um membro da equipe defina seus próprios OKRs individuais, é comum que ele compreenda isso como gerenciamento de desempenho. Naturalmente, isso poderia levá-los a estabelecer metas menos arriscadas e diluir seu foco no trabalho em equipe. 
 
Obviamente, quanto menos arriscadas forem as metas, menor será o impacto que terão na equipa e em toda a organização. Além disso, os membros da equipe podem se tornar menos propensos a ajudar seus colegas ou compartilhar conhecimento, o que é um antipadrão para ter uma organização ágil. 
 
Portanto, mantenha seu foco na criação de OKRs de equipe que capacitem os membros da equipe a trabalhar em direção a um propósito comum para que possam contribuir para o sucesso de toda a organização.

Como estruturar OKRs de equipe?

À medida que analisamos algumas das melhores práticas para OKRs de equipe, vamos focar em como você pode estruturá-los na prática dentro da sua organização. Para isso, é importante permitir a transparência dentro de suas equipes, para que todos possam ficar alinhados nas prioridades mais importantes.

Visualize OKRs de equipe em quadros Kanban de equipe

Se você não estiver familiarizado com o Kanban, ele é um método de gerenciamento de fluxo de trabalho que enfatiza a visualização, limitando o trabalho em andamento e a melhoria contínua orientada por dados. Com a ajuda de quadros Kanban interativos, você pode exibir todas as atividades de trabalho (de iniciativas e projetos a tarefas individuais) e acompanhar seu fluxo até a conclusão. 
 
A mesma coisa se aplica aos OKRs em toda a empresa, incluindo aqueles em nível de equipe/departamento. O método Kanban é conhecido por sua escalabilidade leve tanto vertical quanto horizontalmente em toda a empresa, especialmente com as soluções digitais atuais. Dito isso, você pode construir uma rede de quadros Kanban interconectados para suas equipes, bem como quadros Kanban de portfólio para o nível de gerenciamento.

Isso permite que você visualize OKRs da empresa e da equipe em um único lugar e conecte-os. Como resultado, sempre que as prioridades de alto nível mudarem, as equipes terão a transparência de atualizar seu curso de ação prontamente também.

Construir uma rede de quadros Kanban interconectados pode trazer trabalho transparência em toda a organização

Conecte as metas da equipe ao progresso do trabalho

Embora trazer transparência para os OKRs da sua equipe seja importante, os quadros Kanban são um ativo inestimável no rastreamento e otimização das atividades diárias de trabalho. Usá-los para conectar OKRs de equipe com atividades de trabalho reais (como projetos, tarefas, etc.) lhe dará uma visão geral de como seu progresso de trabalho contribui para atingir os objetivos da equipe. 

Conectando OKRs de equipe com projetos/iniciativas de equipe e itens de trabalho individuais em um quadro kanban

Ter essas informações em mãos pode te ajudar meça seus OKRs e envolva-se em discussões de melhoria contínua com os membros da sua equipe ou a alta gerência. Por exemplo, comparar o trabalho com o progresso das metas (resultados) pode levar a perguntas como "Estamos trabalhando nas coisas certas para alcançar nossas metas?" ou "Estabelecemos metas muito aspiracionais ou menos arriscadas"?

Medir o progresso do trabalho e dos resultados em conjunto

Na prática, essas conversas podem acontecer durante check-ins regulares, que são uma parte inevitável da estrutura OKR. Felizmente, o método Kanban também tem algo a oferecer neste departamento. Com a ajuda das cadências Kanban (que são essencialmente ciclos de feedback/reuniões regulares) em diferentes níveis da sua organização, você pode alcançar uma simbiose entre os níveis de equipe e gerenciamento na organização. A ideia é construir um fluxo informacional constante, promover a agilidade dos negócios e, finalmente, impulsionar sua estratégia organizacional.

As cadências Kanban são ciclos de feedback que podem ser aplicados em toda a empresa

Exemplos de OKRs de Equipe

Até agora, tudo bem, no entanto, você pode se perguntar como alguns OKRs eficazes de nível de equipe se parecem na prática. Então, vamos agora voltar nossa atenção para alguns Exemplos de OKRs abaixo.

• OKRs de gerenciamento de produtos

• OKRs da Equipe de Engenharia

• OKRs de sucesso do cliente/suporte

• OKRs da equipe de marketing

Perguntas frequentes sobre OKRs da equipe (FAQs):

O que é Team OKRs?

Os OKRs de equipe são uma estrutura de definição de metas usada por equipes/departamentos para ajudá-los a definir seus objetivos e resultados-chave. Embora os objetivos sejam específicos, mensuráveis e alcançáveis para a equipe, apoiando a visão estratégica da organização, os principais resultados medem o progresso em direção ao alcance das metas.

O que é um exemplo de OKRs de equipe?

Exemplo de OKR da equipe de RH:

Objetivo: Melhorar o ambiente e a cultura do "trabalho remoto".  
Resultado-chave 1: Aumentar em 30% o número de eventos em toda a empresa até o final do ano.  
Resultado-chave 2: Realizar uma pesquisa com trabalhadores remotos para identificar áreas de melhoria, com pelo menos 85% de taxa de participação.  
Resultado-chave 3: Aumentar o número de reuniões 1:1 para 3 por trimestre para tratar de problemas. 

Como você escreve OKRs de equipe?

Escrever OKRs de equipe é um processo colaborativo que começa por entender a visão e os objetivos da empresa, seguido pela definição de OKRs e anotá-los usando a conhecida fórmula: Nós vamos (Objetivo - o que você quer alcançar?) medido por (Resultados Chave - como você vai medir nosso progresso?).  
 
Os OKRs da equipe devem estar alinhados com a estratégia e as prioridades da empresa, pois isso garantirá que os esforços da equipe contribuam para o sucesso geral da organização. 
 
Medir o sucesso e monitorar o progresso dos OKRs é tão importante quanto estruturá-los. Isso pode ser alcançado tornando os OKRs da equipe transparentes e visíveis para todos os membros da equipe usando uma ferramenta de visualização, como um painel OKR. Além disso, as equipes devem participar de reuniões regulares de check-in para verificar o progresso em relação aos Principais Resultados e garantir que as coisas certas sejam feitas no momento certo.

In Summary

Você pode impulsionar sua estratégia organizacional por meio de OKRs de equipe, que atuam como uma ponte entre OKRs organizacionais/estratégicos e execução. Crie OKRs de equipe que sejam mensuráveis, não os "defina e esqueça" e evite implementar OKRs em um nível individual. Para estruturar os OKRs da sua equipe em toda a empresa, concentre-se em:

• Visualizando-os em quadros Kanban da equipe 
• Conectando OKRs de equipe a atividades de trabalho para medir metas e progresso do trabalho 
• Participe de check-ins regulares para garantir que suas equipes estejam trabalhando nas coisas certas no momento certo.